Polityka prywatności ChillPoint

1. Administrator danych

Administratorem danych jest Dawid Waszek, osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną pod marką ChillPoint.

Kontakt w sprawach dotyczących danych:dwaszek03@gmail.comlub+48 605 997 582.

2. Jakie dane przetwarzamy

Formularz może obejmować:

• imię, numer telefonu i opcjonalny adres e-mail,
• termin oraz wybrany wariant wynajmu,
• miejscowość, kod pocztowy i opcjonalnie ulicę,
• odległość i orientacyjny koszt transportu,
• odpowiedzi dotyczące miejsca, wody, prądu i dojazdu,
• opcjonalnie liczbę osób, okazję i treść wiadomości.

Serwer może również przetwarzać podstawowe dane techniczne, takie jak adres IP, wyłącznie w celu ochrony formularza przed nadużyciami. Dane te nie są dołączane do wiadomości z zapytaniem.

3. Cele i podstawy przetwarzania

• obsługa zapytania, przygotowanie wyceny i podjęcie działań przed zawarciem umowy - art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń oraz ochrona formularza - uzasadniony interes administratora, art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• realizacja obowiązków prawnych związanych z potwierdzoną rezerwacją - art. 6 ust. 1 lit. c RODO, jeśli takie obowiązki powstaną.

Podanie danych jest dobrowolne, ale brak imienia, telefonu, terminu lub lokalizacji może uniemożliwić przygotowanie odpowiedzi.

4. Formularz i WhatsApp

Po prawidłowym wysłaniu formularza jego podsumowanie trafia e-mailem do ChillPoint. Następnie użytkownik może samodzielnie otworzyć WhatsApp z przygotowaną wiadomością. Samo otwarcie WhatsApp nie oznacza wysłania wiadomości ani potwierdzenia rezerwacji.

Kontakt przez WhatsApp podlega również zasadom prywatności dostawcy tej usługi. Do WhatsApp trafiają tylko dane zawarte w wiadomości zatwierdzonej przez użytkownika.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przetwarzane przez podmioty zapewniające:

• hosting strony i bezpieczeństwo połączenia,
• serwerową dostawę wiadomości e-mail, obecnie przez API Resend,
• kontakt przez WhatsApp, gdy użytkownik wybierze ten kanał,
• geokodowanie i wyznaczanie tras przez usługi wskazane w konfiguracji strony,
• ładowanie używanych na stronie fontów Google.

Nie sprzedajemy danych. Jeżeli dostawca techniczny przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, odbywa się to na zasadach i zabezpieczeniach stosowanych przez danego dostawcę.

6. Okres przechowywania

Dane z zapytania przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi rozmowy. Jeżeli dojdzie do rezerwacji, dane mogą być przechowywane dłużej w zakresie wymaganym przez przepisy oraz do czasu przedawnienia możliwych roszczeń. Dane niepotrzebne do dalszej obsługi są usuwane lub anonimizowane.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

W granicach przewidzianych przez RODO można żądać:

• dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania lub usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przeniesienia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na interesie administratora.

Można również złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Cookies i analityka

Strona nie korzysta obecnie z Google Analytics, Meta Pixela, remarketingu ani marketingowych cookies. Lokalne, anonimowe zdarzenia interfejsu nie zawierają imienia, telefonu, e-maila, adresu ani treści wiadomości i nie są wysyłane do zewnętrznego systemu analitycznego.

9. Zmiany polityki

Polityka może zostać zaktualizowana, gdy zmieni się sposób działania formularza, dostawca hostingu, usługi mapowe lub inne integracje. Aktualna wersja będzie dostępna pod tym samym adresem.